مهارات السكرتاريا وإدارة المكاتب

المحتوى الأساسي والوصف:

• تعريف السكرتاريا.
• أهمية السكرتاريا التنفيذية.
• الهيكل التنظيمي للمكتب.
• تعريف الهيكل التنظيمي.
• أهداف إدارة المكاتب.
• المهارات الأساسية لنجاح السكرتاريا.
• واجبات مدراء المكاتب/ السكرتاريا التنفيذية.
• التنفيذية التخطيط / أنواع التخطيط.
• مشاكل مكاتب السكرتاريا.
• المهارات الشخصية لمدراء المكاتب والسكرتاريا التنفيذية.
• إدارة الاجتماعات.
• جوانب من أعمال السكرتارية الحديثة.
• إدارة الوقت ومهارات التعامل مع الآخرين.